Unterlagen und Systemdaten
- Sicherungskarte der bestehenden Schließung
- Hersteller und genaue Systembezeichnung
- Schließungs- oder Anlagennummer
- Schließplan bei einer bestehenden Schließanlage
- Zylinderposition beziehungsweise Positionsnummer
Sie benötigen einen weiteren Schließzylinder, ein Vorhangschloss oder zusätzliche Schlüssel für eine bestehende Schließung? Für eine passende Nachlieferung müssen Hersteller und Schließsystem exakt mit Ihrer vorhandenen Anlage übereinstimmen.
Gehen Sie in der folgenden Reihenfolge vor, damit der neue Artikel zu Ihrer vorhandenen Schließung beziehungsweise Schließanlage passt.
Prüfen Sie zuerst Ihre Sicherungskarte, einen vorhandenen Schlüssel oder die Unterlagen Ihrer Schließanlage. Notieren Sie den Hersteller und die vollständige Systembezeichnung, beispielsweise nicht nur „WILKA“, sondern auch das konkrete System wie „SI6“.
Wechseln Sie zu den Schließanlagen und Systemen . Wählen Sie dort zunächst den Hersteller und anschließend exakt das System aus, das auf Ihrer Sicherungskarte oder in Ihren Anlagenunterlagen angegeben ist.
Öffnen Sie innerhalb des Systems den ausdrücklich als „Nachlieferung“ gekennzeichneten Artikel. Wählen Sie die benötigte Bauform, zum Beispiel Doppelzylinder, Knaufzylinder, Halbzylinder, Außenzylinder, Hebelzylinder oder Vorhangschloss.
Tragen Sie alle abgefragten Daten ein. Je nach Artikel gehören dazu Zylinderlängen, Zylinderposition aus dem Schließplan, Schließungsnummer, Ausführung, Farbe, Not- und Gefahrenfunktion oder weitere Optionen. Laden Sie die Sicherungskarte hoch, wenn auf der Produktseite ein entsprechendes Feld angezeigt wird.
Kontrollieren Sie alle Angaben vor dem Kauf sorgfältig. Falls die jeweilige Produktseite die Sicherungskarte im Original oder eine Kopie des Schließplans verlangt, senden Sie die Unterlagen nach Abschluss der Bestellung entsprechend den dort genannten Hinweisen ein.
Die genaue Bezeichnung finden Sie normalerweise auf Ihrer Sicherungskarte, Ihren Anlagenunterlagen oder teilweise auf dem vorhandenen Schlüssel. Hersteller und System müssen vollständig mit dem ausgewählten Nachlieferungsartikel übereinstimmen.
Befindet sich auf der Sicherungskarte ein Felgner- oder Sicher24-Logo, handelt es sich in der Regel um ein Eigenprofil. Einige Nachlieferungsartikel sind ausschließlich für diese Eigenprofile geeignet und können nicht für eine fremde Werksanlage verwendet werden.
Welche Informationen tatsächlich benötigt werden, steht verbindlich auf der jeweiligen Produktseite.
Eine Nachlieferung muss exakt zum vorhandenen System und zur bestehenden Schließung passen. Wählen Sie den Artikel nicht nur anhand des Herstellers oder der Optik aus. Bei Unsicherheit sollte die Bestellung vorab mit unserem Kundenservice abgestimmt werden.
Das ist vom Hersteller, System und Kartentyp abhängig. Teilweise reicht zunächst der Upload einer Kopie. Bei anderen Artikeln muss die Originalkarte nach der Bestellung per Post eingesendet werden. Beachten Sie immer die Hinweise auf der ausgewählten Produktseite.
Bei einer Schließanlage wird häufig die korrekte Zylinderposition aus dem Schließplan benötigt. Bei einzelnen Systemen kann zusätzlich eine Kopie des Schließplans verlangt werden. Prüfen Sie dazu die Angaben auf der Produktseite.
Nicht grundsätzlich. Viele Nachlieferungen zu bestehenden Schließanlagen werden ohne Schlüssel geliefert, während bei bestimmten Einzelschließungen Schlüssel enthalten sein können. Maßgeblich ist die Beschreibung des ausgewählten Artikels. Zusätzliche Schlüssel müssen gegebenenfalls separat bestellt werden.
Nach Ihren Angaben individuell gefertigte Produkte können je nach Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sein. Kontrollieren Sie deshalb System, Maße, Positionen und alle weiteren Angaben besonders sorgfältig vor dem Absenden der Bestellung.
Für zahlreiche Hersteller können Ersatz-Sicherungskarten beantragt werden. Dafür können zusätzliche Nachweise oder eine eidesstattliche Erklärung erforderlich sein. Wenden Sie sich vor der Nachbestellung an unseren Kundenservice.
Senden Sie uns ein gut lesbares Foto Ihrer Sicherungskarte oder halten Sie Hersteller, Systembezeichnung und Schließungsnummer für die Beratung bereit. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl des richtigen Nachlieferungsartikels.